บริการด้านสุขภาพหรือ health care นั้นอาจทำการตลาดได้ยากบนโลกออนไลน์ เพราะภาพที่มองเหมือนการสแปมไม่น่าเชื่อถือ สำหรับใครที่กำลังมองว่าการตลาด health care บนโลกออนไลน์เป็นงานหินที่อยากเอาชนะ ขอเชิญไปพบกับบันได 3 ขั้นนี้ที่จะตอบโจทย์ได้ในเบื้องต้น
ข้อมูลใน infographic จากสถาบัน Fluency Health ระบุว่าผู้บริโภคมากกว่า 80% เชื่อมั่นในการปรากฏตัวทางออนไลน์ของโรงพยาบาล หรือสถาบันสุขภาพที่มีหลักแหล่งชัดเจน ที่สำคัญคือการปรากฏตัวนี้ต้องอยู่ในสถานะแอคทีฟติดต่อได้ตลอดเวลา ซึ่งจะทำให้โรงพยาบาลนี้มีภาพความทันสมัยเข้ากับยุคในสายตาผู้บริโภค
การสำรวจยังพบว่า ผู้ป่วยประมาณ 65% พยายามค้นหาปัญหาอาการป่วย หรือชื่อโรคทางการแพทย์โดยเฉพาะ ทั้งคำว่าโรคเบาหวาน โรคมะเร็งเต้านม และงูสวัด 3 คำนี้ติดอันดับในกลุ่มการค้นหายอดฮิตรายเดือนหลายสมัย
ที่น่าสนใจคือ ประมาณ 30% ของผู้บริโภคที่เป็นผู้ใหญ่แบ่งปันรายละเอียดเกี่ยวกับสุขภาพของตนเองกับผู้ป่วยรายอื่นผ่าน social media ถือเป็นสัญญาณที่ดีเพราะผู้บริโภคกลุ่มนี้เปิดใช้แบ่งปันข้อมูลด้านสุขภาพบนโลกออนไลน์
ความจริงเหล่านี้ทำให้ infographic สรุป 3 เสาหลักที่จะสามารถยกระดับการทำการตลาด health care ออนไลน์ได้ คือการเจาะตลาดกลุ่มผู้ที่กำลังตัดสินใจ การระบุให้เฉพาะเจาะจง และการสร้างคอนเทนต์ที่สามารถแชร์ต่อได้ ซึ่งหากทำได้ แคมเปญการตลาด health care ที่ทำขึ้นมาก็จะไม่สูญเปล่า
ผู้สนใจ ติดตามรายละเอียดของแต่ละเสาได้จากด้านล่าง
ที่มา: PRDaily
The post 3 เสาหลักยกระดับการตลาดบริการ “health care” ออนไลน์ appeared first on thumbsup.