เปิดตัวเครื่องมือรัน Facebook Ads อัตโนมัติสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา Facebook เปิดตัวเครื่องมือรันโฆษณาอัตโนมัติ, ระบบจัดการนัดหมาย และเครื่องมือตัดต่อวิดีโอ เพื่อช่วยผู้ประกอบการขนาดเล็กและขนาดกลาง

โดยบริษัท Facebook ระบุว่าเครื่องมือเหล่านี้จะช่วยให้การทำธุรกิจกลับมาดีและลื่นไหลได้มากยิ่งขึ้น เพราะเป็นเครื่องมือที่ใช้งานได้งานและใช้ได้อย่างรวดเร็ว

ซึ่งข้อมูลภายในบริษัทเมื่อเดือนมกราคมที่ผ่านมาระบุว่า มีกลุ่มธุรกิจบนแพลตฟอร์มของตัวเองมากถึง 90 ล้านรายแล้ว

เครื่องมือรันโฆษณาอัตโนมัติ

Facebook เรียกเครื่องมือรันโฆษณาอัตโนมัติว่า Automated Ads โดยทำให้การลงโฆษณาเป็นเรื่องง่ายๆ เพียงตอบคำถามแค่ไม่กี่คำถาม โดยหลังตั้งโฆษณาจะสามารถไปขึ้นได้ทั้งบน ,Audience Network (แพลตฟอร์มโฆษณาของ Facebook), Instagram และ Facebook

โดย Automated Ads มีฟีเจอร์ที่น่าสนใจ อย่างเช่น

• สร้างรูปแบบของโฆษณาได้ต่างกันถึง 6 แบบ อัตโนมัติ
• การเลือกกลุ่มเป้าหมาย (Audience options) หรือคำแนะนำต่างๆ (Recommedations) จะมาจากข้อมูลบนเพจที่มีอยู่
• งบประมาณในการลงโฆษณาจะคำนวณจากเป้าหมาย (Goal) ที่เราตั้งไว้
• มีการแจ้งเตือน (Notifications) คอยบอกว่าโฆษณาของเราทำงานเป็นอย่างไรบ้าง

ระบบจัดการนัดหมาย

ระบบและเครื่องมือตัวถัดมาที่ Facebook เปิดตัว คือ ระบบจัดการนัดหมายที่สามารถใช้ได้ทั้งบน Facebook และ Instagram ซึ่งไม่จำเป็นต้องลงโฆษณา Facebook Ads ได้เลย

โดยฟีเจอร์ดังกล่าวสามารถ

• กดรับนัดหมายที่ร้องขอเข้ามาได้ทันทีจากทางออนไลน์
• ส่งข้อความแจ้งเตือนลูกค้าว่ามีนัดหมายได้ผ่าน Messenger หรือ SMS
• ปรับรายชื่อของบริการที่มีได้
• เพิ่มชั่วโมงเปิด-ปิดในการให้บริการได้
• Sync นัดหมายต่างๆ ที่เข้ามาผ่าน Facebook ให้มาขึ้นในปฏิทินส่วนตัวของเราที่อยู่บนออนไลน์ได้

เครื่องมือตัดต่อวิดีโอ

เครื่องมือตัวสุดท้ายที่ Facebook แนะนำ คือ เครื่องตัดต่อวิดีโอ (Video Editing) บน Facebook Ads ช่วยให้การตัดต่อวิดีโอกลายเป็นเรื่องง่ายยิ่งขึ้น โดยจะเพิ่มสามเครื่องมือเข้ามา ได้แก่

• การตัดครอปภาพบางส่วนออกให้อัตโนมัติ (Automatic cropping)
• การตัดวิดีโอบางส่วนออก (Video trimming)
• การวางข้อความและภาพซ้อนเข้าไปได้ (Image and text overlays)

ที่มา : Search Engine Journal และ Facebook Business