การโฆษณา การซื้อ และการวางแผนสำหรับการตลาดของภาคธุรกิจ จำเป็นต้องมีคนช่วยวางแผนในการใช้สื่อโฆษณา การวัดผล และวางระบบความปลอดภัยของแบรนด์ ทีม Media Lab ซึ่งเป็นผู้ดูแลแคมเปญของ Google จะมาแนะนำเทคนิคการวางแผนให้นักการตลาดยุคใหม่ได้นำไปใช้งานกัน

ตั้งแต่การเริ่มต้นของยุค Agentic AI ไปจนถึงประสิทธิภาพที่ได้รับจาก AI ซึ่งเต็มไปด้วยบทเรียนสำคัญสำหรับการปรับปรุงประสิทธิภาพด้านสื่อโฆษณา ที่ช่วยสร้างผลกำไรได้ตลอดทุกปี แบรนด์และนักการตลาดยุคใหม่ก็ต้องเร่งหาแนวทางปรับตัวและใช้เทคโนโลยีให้เกิดประโยชน์สูงสุด

ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) คือข้อพิสูจน์ความสามารถของ AI

ปัจจุบันค่าใช้จ่ายด้านสื่อโฆษณาของเราส่วนใหญ่มี AI เข้ามาเกี่ยวข้อง นับตั้งแต่ที่ Google เริ่มรวม AI ใหม่เข้ากับผลิตภัณฑ์โฆษณาหลัก เราก็พบว่าประสิทธิภาพการทำงานเพิ่มขึ้นอย่างมากในทุกแคมเปญ โดยเฉพาะแคมเปญวิดีโอในสหรัฐอเมริกา

AI คืออนาคตของการทดสอบครีเอทีฟโฆษณา

เมื่อนำ AI เข้ามาใช้ การทดสอบครีเอทีฟโฆษณาที่ปกติจะใช้เวลาเป็นหลายสัปดาห์จะเหลือเพียงไม่กี่วัน การทดสอบดังกล่าวยังมีความแม่นยำอย่างมากเมื่อต้องคาดการณ์ว่าครีเอทีฟโฆษณานั้นจะส่งเสริม *Brand Lift หรือไม่ แบรนด์จึงต้องวางแผนที่จะเร่งการนำ AI มาใช้ให้งานครอบคลุมมากขึ้น

เครื่องมือที่ดีที่สุดมักมุ่งเน้นการทำงานเฉพาะทาง

เครื่องมือทางการตลาดที่ทำงานด้วยระบบ AI นั้นมีมากมาย แต่ส่วนใหญ่กลับมีความสามารถเหมือนแค่ผลิตภัณฑ์รุ่นเบต้า ขณะที่โซลูชัน AI ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดนั้น จะ เน้นขอบเขตงานที่เฉพาะทางมากกว่า ซึ่งการประหยัดต้นทุนมากขึ้นจะช่วยให้ทีมครีเอทีฟนำความสามารถมาใช้เพื่อขยายการผลิตผลงานสร้างสรรค์ได้ดีกว่า

ยุค Agentic AI: เตรียมพบกับ AI ที่ทำงานเป็นตัวแทนเรา

เมื่อยุคของ Agentic AI ใกล้เข้ามา นักการตลาดทุกคนควรคิดถึงวิธีที่จะทำงานร่วมกับ AI ที่สามารถทำงานต่างๆ แทนเราได้อย่างเป็นอิสระ การทดลองใช้ Agentic AI พบว่า Agentic AI ช่วยทีมประหยัดเวลาในการสรุปข้อมูล เนื่องจากสามารถดึงข้อมูลสำคัญได้อย่างรวดเร็ว

กลยุทธ์การโฆษณาที่พิจารณาแค่การเข้าถึง (Reach) โดยไม่คำนึงถึงอิทธิพลแวดล้อมนั้นถือว่ายังมองไม่เห็นภาพรวมทั้งหมด

ไม่มี Funnel ใดที่จะรองรับเส้นทางของผู้บริโภคในปัจจุบันได้ทั้งหมด

มี Touchpoint มากเกินไปที่เกิดจากสตรีม การเลื่อนดู การค้นหา และการช็อปปิ้ง แทนที่จะฝืนจัดกลุ่มพฤติกรรมของผู้บริโภคให้อยู่แค่ในกลุ่ม Funnel ต่างๆ การนำเอาโมเดลของ BCG มาใช้เพื่อสร้างแผนภาพอิทธิพลตลอดเส้นทาง ซึ่งผลลัพธ์จากแคมเปญสามารถตอบสนองความจำเป็นในการสื่อสารที่มีรายละเอียดแตกต่างกันมากขึ้นตามเส้นทางผู้บริโภคที่มีสเกลต่างกันไป

การเข้าถึงไม่เพียงพออีกต่อไป ให้เน้นที่ผลลัพธ์แทน

กลยุทธ์การโฆษณาที่พิจารณาแค่การเข้าถึง (Reach) โดยไม่คำนึงถึงอิทธิพลแวดล้อมนั้นถือว่ายังมองไม่เห็นภาพรวมทั้งหมด เป็นเวลาหลายทศวรรษที่นักการตลาดถูกบีบให้รายงานการเข้าถึงผู้ชม โดยใช้เรตติ้งทีวีมาเป็นตัววัดประสิทธิภาพในการเข้าถึง พอมาถึงปี 2024 การใช้การวางแผนตามผลลัพธ์ให้ประสิทธิภาพที่ดีเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

YouTube (ยัง)มีไว้สำหรับคนรุ่นใหม่

การทดสอบแสดงให้เห็นว่า YouTube บนทีวีที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (CTV) ช่วยสร้าง Brand Lift ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับกลุ่มผู้ชมอายุน้อย วิดีโอแนวตั้งสามารถทำผลงานได้ดีกว่าที่อุตสาหกรรมเคยคาดไว้ ขณะที่ YouTube Shorts ก็สามารถแข่งขันได้กับแพลตฟอร์มโซเชียลอื่นๆ ในแง่ของการสร้างแบรนด์และการตอบสนองโดยตรง

ไม่ว่าคุณจะอายุเท่าไหร่ สิ่งที่คุณต้องการก็คือ YouTube

YouTube ยังคงโดดเด่นแม้จะเทียบกับแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งยุคใหม่ โดย YouTube บน CTV มีประสิทธิภาพในการขับเคลื่อนเมตริก Lift ในด้านต่างๆ ได้ดีกว่าและสามารถเพิ่มการเข้าถึงได้เทียบเท่ากับตัวเลือกอื่นๆ ทำให้เรามีความหวังว่าจะสามารถช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ไม่ว่าเล็กหรือใหญ่เข้าถึงผู้ชมที่มีคุณค่าและมีส่วนร่วมสูงบนแพลตฟอร์มได้ต่อไป ไม่ว่าผู้ชมเหล่านั้นจะตัดสินใจรับชมที่ใดก็ตาม

ความร่วมมือกับครีเอเตอร์ถือเป็นชัยชนะ

การแข่งขันกีฬาโอลิมปิกที่ปารีสทำให้เราตระหนักถึงพลังของ “ช่วงเวลาอันยิ่งใหญ่” สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งที่ได้เรียนรู้ก็คือ การโปรโมตโดยใช้คนดัง (Endorsement) เพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพออีกต่อไปแล้ว หากคุณโชคดีมีโอกาสได้ร่วมงานกับครีเอเตอร์ที่มีความสามารถ จงปล่อยให้พวกเขาชี้นำ การมีนักกีฬาในฐานะครีเอเตอร์จะช่วยเพิ่มการเข้าถึงและดึงดูดความสนใจได้ โดยเฉพาะในกลุ่ม Gen Z

ใช้การทำงานอัตโนมัติเพื่อช่วยให้ตามทันกฎระเบียบใหม่ๆ

นโยบายกำกับดูแลใหม่ๆ ทั่วโลกกำลังเขียนกฎเกณฑ์การมีส่วนร่วม (Engagement) ขึ้นใหม่อย่างรวดเร็ว แต่ไม่เร็วจนเอเจนซีโฆษณาที่มีทรัพยากรด้าน AI ไม่สามารถตามทันได้ การจัดการงานต่างๆ ท่ามกลางความเปลี่ยนแปลงนั้นมีความซับซ้อนที่ซ่อนเร้นอยู่ ดังนั้น เราต้องมอบการสนับสนุนที่พาร์ทเนอร์ต้องการเพื่อให้ผลงานออกมาดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ซึ่งการทำให้กระบวนการตรวจสอบบางส่วนเป็นอัตโนมัตินั้นอาจช่วยได้

*Brand Lift เป็นเครื่องมือฟรีสำหรับวัดประสิทธิภาพของโฆษณาวิดีโอ ซึ่งคุณใช้เพื่อปรับเปลี่ยนและปรับปรุงแคมเปญวิดีโอและแคมเปญ Demand Gen ได้

ที่มา : ThinkwithGoogle

The post 10 เรื่องที่นักการตลาดต้องทำให้สำเร็จในปีนี้ appeared first on Thumbsup.