การพัฒนาผลิตภัณฑ์นั้นเป็นสิ่งสำคัญที่แสดงให้เห็นว่าองค์กรนั้นไม่หยุดนิ่ง ความจริงข้อนี้ถูกตอกย้ำอีกครั้งโดย Yahoo! เจ้าของบริการออนไลน์ที่ปรับปรุงบริการอีเมลของตัวเองใหม่ ด้วยการเสิร์ฟข่าวตามความสนใจของผู้ใช้ไว้พร้อมบริการอีเมล ถือเป็นการปรับบริการที่ชาญฉลาดเหลือเกิน
แม้ Yahoo! จะยืนยันว่าผู้ใช้บริการอีเมลจะได้รับความสะดวกสบายจากการปรับปรุงครั้งนี้ แต่ความหวังในการเพิ่มเวลาให้ผู้ใช้จมอยู่กับคอนเทนต์ของ Yahoo! นั้นชัดเจนมาก จุดนี้ Yahoo! จะสามารถเพิ่มความแข็งแกร่งให้บริการของ Yahoo! มีความน่าสนใจในสายตานักการตลาดมากขึ้น
จุดเด่นของการปรับปรุงครั้งนี้คือการแสดงข่าวตามความสนใจของผู้ใช้แต่ละคน เบื้องหลังความสามารถนี้คือการใช้เทคโนโลยีของ Summly ซึ่ง Yahoo! ซื้อกิจการมาเมื่อปี 2013 ทำให้การแสดงข่าวเป็นไปอย่างน่าสนใจและผสมผสานลงตัว
การปรับปรุงครั้งนี้เกิดขึ้นหลังจากที่ Yahoo! ลงมือพัฒนาแอพพลิเคชันอีเมลเพื่อให้ผู้ใช้อุปกรณ์พกพาใช้งานได้สะดวกกว่าเดิม อย่างไรก็ตาม ความสามารถในการแสดงข่าวสารไว้พร้อมบริการอีเมลนั้นรองรับการใช้งานระบบอีเมลบนคอมพิวเตอร์พีซีด้วย ถือเป็นการรองรับผู้ที่ยังนิยมใช้คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะอ่านอีเมล
น่าเสียดายที่บริการนี้เริ่มนำร่องใช้กับชาวออนไลน์อเมริกันเท่านั้นในขณะนี้ ผู้ใช้จะสามารถคลิกที่ไอคอน ‘News’ บริเวณมุมซ้ายบนของหน้า ซึ่งหากไม่ต้องการอ่านฟีดข่าวเรียลไทม์ฉบับย่อ ก็สามารถคลิกอ่านข่าวฉบับเต็มได้ที่ลิงก์ ‘Read More’
ผู้ใช้จะต้องกดปุ่มข่าวข่าวฉบับเต็มเท่านั้น Yahoo! จึงจะแสดงหน้าเว็บต้นทางที่ให้บริการข่าวนั้น จุดนี้สะท้อนจุดประสงค์ชัดเจนของ Yahoo! ที่ต้องการลดโอกาสการเปลี่ยนหน้าเว็บไปมาของผู้ใช้ ด้วยการรั้งสายตาไว้กับบริการของ Yahoo! ให้นานที่สุด
ที่มา : VentureBeat