พูดถึงการตลาดด้วยอีเมล์หรือ Email Marketing นอกจากหัวข้อเมล์ที่ดึงดูดใจ เนื้อหาร้อนแรง และข้อเสนอโดดเด่น สิ่งที่สำคัญที่สุดและขาดไปไม่ได้ก็คือกลุ่มเป้าหมายที่เราจะส่งอีเมลให้ วันนี้เรามีข้อแนะนำ 3 ข้อที่จะช่วยให้คุณสามารถเพิ่มจำนวนรายชื่ออีเมลแอดเดรสกลุ่มตัวอย่างได้มากขึ้นอย่างเห็นผล
นอกจากการชวนให้คนที่เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ทิ้งอีเมล์เอาไว้ และการเก็บอีเมล์ที่ลูกค้าใช้สั่งซื้อสินค้า สิ่งสำคัญในการรวบรวมอีเมล์แอดเดรสให้ได้จำนวนมากคือการคิดนอกกรอบจากตำราให้ได้ โดยสิ่งแรกที่นักการตลาดควรมองมุมใหม่คือ “อย่าใช้หน้าต่างป๊อบอัพในเก็บอีเมล์”
เว็บไซต์หลายแห่งเลือกจะใช้หน้าต่างป๊อบอัพยุบยับเต็มไปหมดเพื่อเก็บอีเมลแอดเดรสของผู้ใช้ แน่นอนว่าผู้ใช้อาจรู้สึกว่าน่ารำคาญ ขณะเดียวกัน ปัจจุบันโปรแกรมมากมายสามารถบล็อกหน้าต่างป๊อบอัพได้อย่างเบ็ดเสร็จ ดังนั้นนักการตลาดในปัจจุบันจึงหันมาใช้ป๊อบโอเวอร์ (Popover) แทน
หน้าต่างป๊อบโอเวอร์นั้นสามารถปรับแต่งได้มาก เช่นอาจเลือกให้ปรากฎขึ้นเมื่อผู้ใช้ชมเว็บไซต์ไปสักระยะ โดยผู้บริหารจากเว็บไซต์ Funny or Die ยืนยันข้อดีของป๊อบโอเวอร์ว่า ผู้ใช้งานเว็บราว 80% นั้นมาจากการสมัครผ่านป๊อบโอเวอร์
ข้อต่อมาคือควรทำให้การกรอกอีเมล์เป็นไปอย่างสะดวกที่สุดสำหรับผู้ใช้ ลองนึกดูว่าถ้าต้องคลิกลิงก์เพื่อเข้าไปกรอกข้อมูล ผู้ใช้อาจจะรู้สึกเสียเวลาและหมดความสนใจในที่สุด
ข้อสุดท้าย การส่งอีเมล์เกี่ยวกับการโฆษณาโดยไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของอีเมล์ ในบางประเทศถือเป็นเรื่องผิดกฏหมาย และแทนที่เราจะส่งอีเมล์ที่บังคับให้ผู้รับต้องมีส่วนร่วมเท่านั้น นักการตลาดอาจลองส่งอีเมล์ที่เสนอให้ผู้รับมีทางเลือกมากกว่านั้น เช่นบริษัท KSL ที่ลองส่งอีเมล์ที่เสนอให้ผู้รับปฏิเสธที่จะเข้าร่วมแคมเปญของสินค้าที่กำลังโปรโมท ผลปรากฏว่าผู้ที่ได้รับอีเมล์กลับไม่ปฏิเสธข้อเสนอนั้น
ยังมีสิ่งที่เราสามารถเรียนรู้และปรับใช้กับการตลาดบนอีเมล์ได้อีกมากมาย ลองศึกษาหรือค้นหาหนทางใหม่ๆ ที่คุณจะสามารถใช้ได้กับแคมเปญการตลาดได้อย่างแท้จริง
ที่มา: Entrepreneur