ผลสำรวจล่าสุดทำให้หลายคนวิจารณ์ว่า “นานวัน Google ยิ่งห่างไกลไปจากความเป็น Search Engine เข้าไปทุกที” เนื่องจากการวัดสัดส่วนพื้นที่บนหน้าเว็บ พบว่าส่วนแสดงผลลัพธ์ในการค้นหา ลดน้อยลงต่อเนื่อง ซึ่งบางผลการค้นหามีพื้นที่เหลือ 13% ของหน้าเท่านั้น
Aaron Harris หนึ่งในผู้ร่วมก่อตั้งเว็บไซต์ Tutorspree เว็บไซต์สำหรับค้นหาติวเตอร์ส่วนตัว ได้เผยแพร่บทความผ่านทางหน้าบล๊อก ซึ่ง Harris ตั้งข้อสังเกตว่าในปัจจุบัน พื้นที่หน้าเว็บไซต์ Google โดนยึดครองโดยโฆษณาของ Google เองจนแทบจะหมดแล้ว ทำให้พื้นที่สำหรับแสดงผลลัพธ์ในการค้นหาเหลือน้อยลงไปมาก
Harris ทำการทดสอบโดยการค้นหาด้วยคำว่า “auto mechanic” ซึ่งผลที่ออกมาทางหน้าเว็บไซต์ปรากฎว่ามีส่วนที่เป็นโฆษณา Adwords ถึง 29% และอีก 7% เป็นการแสดงผลการค้นหาบน Google Maps สำหรับส่วนที่เป็นผลการค้นหาที่แท้จริงมีแค่เพียง 13% เท่านั้น ซึ่งเมื่อทดลองเปลี่ยนคำค้นหาเป็น Italian Restaurant ปรากฎว่าเหลือพื้นที่ของผลลัพท์เพียงแค่ 7%
ปัญหานี้ดูจะแย่ยิ่งขึ้นไปอีก เมื่อต้องไปค้นหาบนโทรศัพท์มือถือ ซึ่งพื้นที่หน้าจอเล็กกว่า ทำให้สิ่งที่ Harris ต้องการจะบอกนั้นชัดเจนมากขึ้น นั่นคือปัจจุบันดูเหมือนว่า Google จะให้ความสำคัญกับบริการค้นหา ซึ่งเป็นรากฐานของบริษัทน้อยลงไปทุกที
อย่างไรก็ตาม แม้ผลการค้นหาอาจจะต่างกันไปตามสถานที่และขนาดของหน้าจออุปกรณ์ แต่ต้องยอมรับว่าปัญหานี้สร้างอุปสรรคในการค้นหาพอสมควร ทำให้หลายคนวิจารณ์ว่า Google ควรจะพักเรื่องการทำเงิน แล้วหันมาให้ความสำคัญกับบริการที่เป็นรากฐานของบริษัทดีกว่า
ที่มา: Mashable