Image may be NSFW.
Clik here to view.
กลับมาอีกครั้งสำหรับศัพท์การตลาดที่นักการตลาดมือใหม่ควรรู้ โดยในครั้งที่แล้วเราได้รวบรวมคำศัพท์ที่น่าสนใจไว้เพียบ มาครั้งนี้ยังมีบางคำที่อาจตกหล่นไป เราจึงมาเพิ่มเติมให้เพื่อเป็นคลังความรู้สำหรับคนที่เข้ามาใช้งานในช่องทางออนไลน์มือใหม่และอาจเจอเพื่อนร่วมทีมคุยงานกันด้วยคำเหล่านี้และสับสนกัน
Image may be NSFW.
Clik here to view.
Ad Extensions
หรือส่วนขยายโฆษณาเพิ่มเติมในโฆษณา Google Adwords แบบ Paid Search ที่เป็นตัวช่วยบอกรายละเอียดส่วนขยายในโฆษณา ที่จะช่วยให้ผู้โฆษณาสร้างโฆษณาที่มีข้อมูลเป็นข้อความธรรมดาดูโดดเด่นและมีประโยชน์มากขึ้น เพื่อป้องกันอัตราการคลิกผ่านที่สูงขึ้น
Image may be NSFW.
Clik here to view.
Ad Manager Account
เป็นหนึ่งในเครื่องมือบัญชีโฆษณาบน Facebook ที่อนุญาตให้คุณแสดงโฆษณาบนเครือข่ายโฆษณาของ Facebook รวมทั้งช่วยในการวิเคราะห์ผลของแคมเปญโฆษณาเพื่อให้ปรับเปลี่ยนรายละเอียดของโฆษณาให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
Image may be NSFW.
Clik here to view.
Ad Network
ระบบค้นหาแบบเครือข่ายท่ีเป็นการโฆษณาแบบข้อความ รวมทั้งเครือข่ายโฆษณาแบบเพลย์ลิสต์ (รูปภาพ) เพื่อให้กำหนดกลุ่มเป้าหมายแบบข้ามเว็บได้ ทำให้ผู้ใช้งานเห็นโฆษณาของคุณมากขึ้น ไม่ว่าคลิกไปเว็บไหนก็เห็นโฆษณาของคุณ
Image may be NSFW.
Clik here to view.
Alt Text หรือ Alternative Text
เป็นการใส่ข้อความที่กำหนดไว้ในรูปภาพเพื่อให้ Google ค้นหาเราเจอง่ายขึ้น โดย Altinate Text จะช่วยแสดงคำอธิบายตามรูปภาพได้ แม้ว่ารูปภาพนั้นจะไม่แสดงให้เห็นแต่จะช่วยบอกให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์ทราบได้ว่าเป็นรูปภาพเกี่ยวกับอะไร
Image may be NSFW.
Clik here to view.
Average Position
คือลำดับโฆษณาโดยเฉลี่ยของแต่ละเว็บไซต์ ที่ใช้คีย์เวิร์ดคล้ายกัน เป็นอีกหนึ่งตัวชี้วัดใน Google Adwords ที่ช่วยให้ผู้โฆษณาเข้าใจว่าโฆษณาของพวกเขาแสดงอยู่ที่ไหน ในหน้าผลการค้นหาของ Google โดยผลลัพธ์ที่ดีที่สุดคือตำแหน่งเฉลี่ยระหว่าง 1 – 4 และตั้งแต่อันดับที่ 5 ขึ้นไป แสดงว่าโฆษณาของคุณปรากฏที่ด้านล่างของหน้าผลการค้นหา
Image may be NSFW.
Clik here to view.
Big Data
ตามศัพท์ราชบัณฑิตคือ ข้อมูลมหัต หรือหมายถึงข้อมูลทุกสิ่งทุกอย่างที่อยู่ในบริษัทของคุณ ไม่ว่าจะเป็น ข้อมูลที่มีแหล่งที่มาจากบริษัท หรือข้อมูลที่มาจากภายนอกอย่างโซเชียลมีเดีย โดยจะเรียกข้อมูลเหล่านี้ว่าข้อมูลดิบ ซึ่งอาจจะมีการจัดเก็บอย่างเป็นระบบในระบบคอมพิวเตอร์หรือในแฟ้มเอกสารก็ได้
Image may be NSFW.
Clik here to view.
Black Hat
คือคำสแลงสำหรับนักการตลาดดิจิทัล ที่เปรียบเทียบถึงคนร้าย ผู้ร้าย หรือแฮกเกอร์ที่โจรกรรมข้อมูลหรือเข้ามาเจาะข้อมูลระบบคอมพิวเตอร์หลังบ้าน หากมองในมุม SEO จะพบว่า Black Hat เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่คนทำเว็บนิยมใช้งาน คือการโปรโมทเว็บแบบสแปมหรือใช้เทคนิคที่ไม่เหมาะสม เพื่อให้การจัดอันดับเว็บไซต์บน Google อยู่ในอันดับที่ดึงดูดความสนใจ เช่นบทความการสร้างลิงก์ Directory (ไดเรกทอรี) หรือ SEO เชิงลบ แต่ได้ผลลัพท์กลับมาที่ได้ผลเร็ว
ตรงข้ามกับการทำ SEO แบบ White Hat ที่จะเน้นการทำเว็บเชิงคุณภาพ ทำให้มีการค้นหาแบบปลอดภัย โดยยึดหลัก 5 ประการคือ หลีกเลี่ยงการทำ Hidden Text / Hidden Links, หลีกเลี่ยงการทำ Doorway, ไม่ทำ Spam Keywords, ไม่ทำ Duplicate Content, ไม่ทำ Cloaking เป็นต้น
Image may be NSFW.
Clik here to view.
Business Manager
เป็นหนึ่งในเครื่องมือสำหรับบริหารจัดการเพจหรือชุมชน ที่ Facebook ทำขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่แบรนด์หรือเอเจนซี่ในการทำแคมเปญ ไม่ว่าจะเป็ฯ การบริหารจัดการเพจ ตั้งเวลาคอนเทนต์ จัดการโฆษณา บูสต์โพสต์ ดูผลตอบรับจากผู้ติดตาม ทำให้ง่ายต่อการวิเคราะห์ข้อมูล
Image may be NSFW.
Clik here to view.
Campaign
ชุดข้อความโฆษณาสำหรับทำการตลาดผลิตภัณฑ์ หรือบริการแคมเปญสามารถทำงานผ่านแพลตฟอร์มโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาและดิสเพลย์ (เช่น Google, Bing), โซเชียลมีเดีย, อีเมลหรือแพลตฟอร์มออนไลน์อื่นๆ
Image may be NSFW.
Clik here to view.
Canonical (rel=canonical)
คือวิธีการบอกให้ Search Engine รู้ว่า URL ที่อยู่ภายใต้แท็กนี้คือหน้าหลักของเว็บไซต์ เพื่อป้องกันข้อมูลภายในเว็บเรียงหน้าผิดและป้องกันการเกิดข้อมูลซ้ำกรณีที่ภายในเว็บมีข้อมูลคล้ายกันเยอะเกินไป (โดยเฉพาะเว็บขายสินค้า ต้องระวังถ้อยคำหรือรหัสสินค้าที่ใกล้เคียงกันหรือซ้ำกันจนระบุข้อมูลผิด)
Contact Form
คือแบบฟอร์มการติดต่อ ที่อยู่ในเว็บไซต์ที่มีช่องให้ระบุ หรือกรอกข้อมูลสำหรับผู้เข้าชมเพื่อติดต่อเจ้าของเว็บไซต์ซึ่งส่วนใหญ่จะใช้ในการรวบรวมชื่อหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
Image may be NSFW.
Clik here to view.
Content
คือประเภทของเนื้อหาทุกรูปแบบ และมีการนำไปใช้กับประเภทของเนื้อหาบนสื่อออนไลน์ทุกรูปแบบที่สามารถอ่านดูหรือโต้ตอบได้ โดยทั่วไปหมายถึงเนื้อหาที่เขียนขึ้นมาเป็นพิเศษ ที่สามารถรวบรวมรูปภาพ และวิดีโอเข้าไปด้านในด้วย
Image may be NSFW.
Clik here to view.
Content Marketing
การสร้างเนื้อหาหรือแบ่งปันข้อมูลเชิงบทความที่มีประโยชน์ต่อกลุ่มลูกค้า บางครั้งการนำเสนอเนื้อหาก็ไม่ได้ทำขึ้นเพื่อขายสินค้าเพียงอย่างเดียว แต่สร้างเนื้อหา เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์หรือธุรกิจ โดยอาจจะเป็นการเขียนบทความเกาะกระแส เพื่อให้เข้าถึงคนจำนวนมากและคลิกเข้ามาอ่านซ้ำ ซึ่งอาจจะได้ผลดีกว่าการโฆษณาทางตรงด้วยซ้ำ
Image may be NSFW.
Clik here to view.
CRO (Conversion Rate Optimization)
คือการกระตุ้นให้ผู้ชมเว็บไซต์ตอบสนองแบรนด์ในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง เช่น ลงข้อมูลส่วนตัวเพื่อให้เราติดต่อกลับ หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อแสดงความสนใจอยากรู้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการของเรามากขึ้น ถือว่าเป็นโอกาสในการซื้อขายมากขึ้นถือว่าเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่ได้ผลลัพท์ที่ดี
Image may be NSFW.
Clik here to view.
CSS (Cascading Style Sheets)
ย่อมาจากคำว่า Cascading Style Sheets เป็ฯภาษาที่ใช้ในส่วนของการจัดรูปแบบการแสดงผลเอกสาร HTML โดยที่ CSS จะกำหนดรูปแบบของเนื้อหาในเอกสาร เช่น สีข้อความ สีพื้นหลัง ประเภทตัวอักษร การจัดวาง เพื่อให้ง่ายต่อการแสดงผลลัพท์ของเอกสาร จะเป็นเครื่องมือหนึ่งสำหรับนักออกแบบเว็บไซต์วให้ง่ายต่อการกำหนดสไตล์ของระบบ HTML
Image may be NSFW.
Clik here to view.
Display Ads
คือโฆษณาที่แสดงผลในรูปบบของรูปภาพ ตัวหนังสือ วิดีโอและเสียง โดยโฆษณาเหล่านี้จะไปปรากฏในเว็บในเว็บไซต์ข่าวบล็อกและโซเชียลมีเดีย เพื่อให้สินค้าและบริการของคุณเป็นที่รู้จักในเว็บไซต์มากขึ้น
Image may be NSFW.
Clik here to view.
Display Network หรือ GDN
คือการลงโฆษณาบนเครือข่ายเว็บไซต์และแอพพลิเคชั่นของ Google ที่ครอบคลุมกว่า 2 ล้านเว็บไซต์และเข้าถึงผู้คนกว่า 90% ช่วยให้ธุรกิจสามารถกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคในเครือข่ายดิสเพลย์ตามการค้นหาของผู้ใช้งาน
Image may be NSFW.
Clik here to view.
Duplicate Content
หรือเนื้อหาที่เหมือนกันหมดหรือเหมือนบางส่วนใน URL ที่ต่างกัน โดยปัญหาของการเกิดเนื้อหาที่ซ้ำกันประเภทนี้อาจมาจากการลอกเลียนแบบจากภายในเว็บไซต์เดียวกัน ซึ่งโดยปกติ Google จะไม่แสดงเนื้อหาเดียวกันในขณะเดียวกันบนหน้าการแสดงผลการค้นหาอยู่แล้ว ซึ่งการที่เนื้อหาซ้ำนั้นจะส่งผลให้อันดับเว็บตกและไม่เป็นผลดีต่อการทำ SEO ด้วย
Image may be NSFW.
Clik here to view.
GCLID (Google Click Identifier)
คือหมายเลขระบุคลิกของ Google เพื่อกำหนดให้กับ URL ที่ผู้ใช้ดังกล่าวคลิกผ่าน หากคุณเปิดใช้การติดแท็กอัตโนมัติและมีการติดแท็ก Google Analytics ในเว็บไซต์ ทำให้มีการเก็บ GDLID ไว้ในคุ้กกี้ของ Analytics ใหม่ในโดเมนของเว็บไซต์ ซึ่งระบบจะสร้าง GCLID เมื่อมีการแสดงผลไม่ใช่การคลิก
Image may be NSFW.
Clik here to view.
Impression
คือความประทับใจที่มีต่อสื่อทางการตลาด แม้ว่าจะมีการแสดงผลโฆษณาไปอีกหลายครั้งกับผู้ชมคนเดิมก็ตามก็จะมีการนับเรื่อยๆโดยเมื่อเทียบกับ Reach แล้ว Impression จะมีการนับที่มากกว่า Reach เสมอ โดยที่ไม่คำนึงการปฏิสัมพันธ์กับกลุ่มลูกค้าเพียงแค่โปรโมทโพสต์ที่เน้นจำนวนการพบเห็นได้บ่อยๆ จากการแชร์ หรือการแท็ก
Image may be NSFW.
Clik here to view.
Impression Share
จำนวนเปอร์เซ็นต์โดยเฉลี่ยที่ใช้ในการโฆษณาแบบจ่ายต่อการคลิก ซึ่งตัวชี้วัดนี้อ้างอิงถึงจำนวนครั้งที่ผู้ชมเห็นโฆษณาของผู้โฆษณาสัมพันธ์กับจำนวนเงินทั้งหมดที่เป็นไปได้ที่โฆษณาอาจได้เห็น หากมีการใช้คีย์เวิร์ดยอดนิยมจะทำให้มีคนค้นหาคำนี้มาก ส่วนแบ่งในการแสดงผลของแคมเปญโฆษณาก็จะมีมากขึ้นเช่นกัน หากมี Impression Share ยิ่งสูงยิ่งทำให้จำนวนครั้งโดยเฉลี่ยที่มีคนค้นหาด้วยคีย์เวิร์ดก็จะยิ่งดีขึ้น
Image may be NSFW.
Clik here to view.
Immersive Experience
การสร้างประสบการณ์แปลกใหม่ให้กับกลุ่มลูกค้าเพื่อให้เกิดความสนใจ และมีส่วนร่วมจนสามารถจินตนาการออกไปอย่างไม่มีขีดจำกัด
Image may be NSFW.
Clik here to view.
Infographic
มาจากคำว่า Information + Graphic คือการนำข้อมูลหรือความรู้มาสรุปเป็นภาพ เพื่อบ่งบอกถึงความรู้แบบง่ายๆ ทั้งเชิงสถิติ เกร็ดความรู้ เรียกได้ว่าเป็นการย่อยข้อมูลอย่างย่อเพื่อทำให้เกิดความเข้าใจที่ง่าย เพียงแค่กวาดตามอง
KPI (Key Performance Indicator)
เครื่องมือที่ใช้วัดผลการดาเนินงานหรือประเมินผลการดาเนินงานในด้านต่างๆ ขององค์กร ซึ่งสามารถ แสดงผลของการวัดหรือการประเมินในรูปข้อมูลเชิงประมาณเพื่อสะท้อนประสิทธิภาพ ประสิทธิผลในการ ปฏิบัติงานขององค์กรหรือหน่วยงานภายในองค์กร
Lookalike Audience
หรือกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน เป็นตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายที่เสนอโดยบริการโฆษณาของ Facebook โดยทาง Facebook จะระบุลักษณะทั่วไประหว่างสมาชิกกับผู้ชม ที่จะกำหนดกลุ่มเป้าหมายผู้ใช้งานที่แสดงความสนใจหรือคุณภาพใกล้เคียงกัน
Long Tail Keyword
คือวลีคำหลักที่มีความยาว และยาวเกินไปซึ่งตรงกับคำค้นหาของผู้ใช้คำหลักแบบหางยาวได้รับการค้นหาน้อยลงต่อเดือน แต่มีจุดประสงค์ในการค้นหาที่สูงกว่า และโดยทั่วไปแล้วการแข่งขันจะน้อยลง
Quality Score
คือคะแนนคุณภาพเพื่อเอาไว้วัดผลของคุณภาพและความสอดคล้องกัน ระหว่าง Keyword กับ Campaign โฆษณา ซึ่งคะแนนคุณภาพนั้นจะมีค่าระหว่าง 1 – 10 ซึ่งคะแนน 10 จะหมายถึงคุณภาพที่ดีที่สุด
Redirect
การเปลี่ยนเส้นทางที่เว็บเบราว์เซอร์นำผู้ใช้จากหน้าหนึ่งไปอีกหน้าหนึ่ง โดยที่ผู้ใช้ไม่ต้องคลิกหรือป้อนข้อมูลใดๆ
RSS
คือหนึ่งในประเภทเว็บฟีด ซึ่งมีรูปแบบข้อมูลเอกซ์เอ็มแอล (XML) ซึ่งใช้สำหรับในการกระจายข้อมูลที่มีการเพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงบ่อยจากเว็บไซต์ (web syndication) และบล็อก
SoLoMo (Social Location Mobile)
เป็นกลยุทธ์หนึ่งของการตลาดที่วิเคราะห์พฤติกรรมของผู้บริโภคโดยใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์ จากการใช้โซเชียลมีเดีย เช็กอินตามสถานที่ต่างๆ ผ่านทางโทรศัพท์มือถือ
Second Screen
คือหน้าจอที่สอง ซึ่งหมายถึงสมาร์ทโฟน หรือแท็บเลต เพื่อใช้ในการดูแอพพลิเคชั่นในการรับชมสื่อใหม่ในการดูโทรทัศน์ หรือภาพยนตร์ เพื่อการอำนวยความสะดวกของคนที่ไม่ว่างรับชมในช่วงเวลานั้นหรือไม่สะดวกติดตามผ่านหน้าจอทีวีโดยตรงก็อาจดูผ่านสื่อออนไลน์ช่องทางอื่นๆ ไปพร้อมกันได้
Social Commerce
การซื้อสินค้าและบริการภายในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Pinterest, Instagram, Twitter และ LINE โดยแต่ละแพลตฟอร์มจะมีการพัฒนาระบบให้ผู้ใช้งานสามารถซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์มได้ทันทีโดยที่ไม่ต้องออกจากแพลตฟอร์มนั้นๆ
Viral หรือ Viral Marketing
คือการทำกระแสต่างๆในสังคม ให้เป็นที่พูดถึงในวงกว้าง และแพร่กระจายออกไปอย่างรวดเร็วเช่นเดียวกับ “ไวรัส” ส่วนใหญ่นิยมทำเป็นรูปแบบวิดีโอ ภาพพร้อมแคปชั่น หรือมีม เป็นต้น
Value Proposition
เป็นศัพท์ทางการตลาดแปลตรงๆ ก็คือ “คุณค่าที่ส่งมอบให้ลูกค้า” หรือถ้าคุณขายสินค้าคล้ายกับคู่แข่ง อาจจะมียี่ห้อซ้ำกัน และมีความแตกต่างน้อยมาก จึงเป็นศาสตร์ทางการตลาดที่เอาไว้ใช้สร้างความแตกต่างด้วยคุณค่าที่ส่งมอบให้กับลูกค้าเหนือคู่แข่ง
The post ศัพท์การตลาดที่นักการตลาดมือใหม่ควรรู้ ตอนที่ 2 appeared first on Thumbsup.